-¿Qué libro cambió su vida?

The achieving society, de David McClelland, una investigación  que  muestra  la importancia del espíritu emprendedor (la motivación de logro)  para superar la pobreza y avanzar al desarrollo de los países, siendo éste un aval académico a una experiencia familiar.

-¿Cuál fue el último gran libro que leyó?

Delirio Americano de  Carlos Granés, un ensayo sobre la historia cultural y política de América Latina que permite conocer el exuberante desarrollo cultural del continente y entender las razones que explican nuestra debilidad política.

-¿Cuál es el libro que más ha regalado?

Últimamente, La Revolución Rusa ( 1891-1924) de Orlando Figes, un notable relato de una época que “estremeció al mundo”.

-¿Clásicos o novedades?

           Novedades aunque tengo una deuda con grandes clásicos que trato de reparar. Por ejemplo, debo empezar a leer Moby Dick, según muchos la mejor novela en idioma inglés.

-¿Prefiere la ficción o la no ficción?

Un sano equilibrio, ya que leo en paralelo dos o tres libros.

-¿Raya los libros? ¿Dobla las páginas? ¿Usa marcalibros? ¿Dónde lee? ¿Cómo?

Sólo marcalibros, sin rayar ni doblar. Leo en mi escritorio o en la terraza, dependiendo de la hora  y  el clima. También, aunque poco, en cama.

-Si pudiera conocer a un personaje literario, ¿cuál sería?

Don Quijote de la Mancha, que al decir de Vargas Llosa: “un individuo que, motivado por su vocación generosa, se lanza por los caminos, a buscar remedio para todo lo que anda mal en el planeta”.

-¿Qué libro siempre relee?

No acostumbro a hacerlo. Hay tanto por leer

-¿Qué le ha enseñado la literatura?

A entender mejor el comportamiento humano: sus motivaciones, sus anhelos, sus miedos.

-¿Cuál es el próximo libro que leerá?

El Túnel, de Ernesto Sábato; Chesil Beach, de Ian Mc Ewan;  La ciudad y sus muros inciertos, de  Haruki Murakami.

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En este contexto, las empresas juegan un rol clave. Son un espacio virtuoso para enfrentar la incertidumbre y construir confianzas, ya que estamos más cerca; nos conocemos y conversamos, tenemos mucho en común. A su vez, entre las empresas hay relaciones comerciales y de competencia. Se conocen.

Las empresas enfrentan desafíos inéditos en su historia. No basta con generar utilidades, también  es necesario considerar, en serio, el medio ambiente, las comunidades, los colaboradores y los clientes. La única manera de lograr la sostenibilidad es considerando y cuidando el espacio público que todos ocupamos.

La competencia ayuda a construir mejores empresas, pero no podemos obviar que la comprensión cabal de las humanidades es clave para construir empresas capaces de lograr resultados sobresalientes, que impacten en la sociedad. Ya lo vemos con la atracción y retención del talento, donde las nuevas y no tan nuevas generaciones priorizan el sentido de propósito; lo mismo que compatibilizan la vida laboral con la vida personal. Por más tecnología que usemos, la comprensión de lo humano se vuelve muy importante.

De esta manera, el crecimiento económico debe ir acompañado del crecimiento humano, lo que implica incorporar análisis que no siempre son cuantitativos. Como medir el nivel de empatía o de confianza. Sin ambas, es imposible lograr resultados.

Dicho esto, el valor público (Moore, 1995) aparece en la órbita de las decisiones de las empresas. No es la prioridad, como el valor económico, sin embargo, es ineludible COLABORAR en ello.

Lo indicado no es nuevo. La Roundtable Initiative explicitó, en agosto 2019, que “la inversión en trabajadores y comunidades es la única manera de ser exitosos en el largo plazo”. Se trata de mejorar nuestra sociedad, es decir, nuestra vida en común. En una línea complementaria, el Presidente del Banco Central acaba de señalar: “El medio ambiente y los recursos naturales hace ya tiempo que resienten el impacto de la producción masiva y han dejado de ser considerados un mero insumo”.

ICARE presentó ayer (ENADE) la primera versión del Compromiso Mejores Empresas que reconoce varios de los puntos indicados. Es un material valioso que orienta lo que viene para todo tipo de empresa. La tarea parte en los directorios, reconociendo que, en tiempos complejos, la empresa tiene un rol clave y una mirada amplia e integradora es esencial.

El Mercurio, 14 de enero de 2022.

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