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Opinión de nuestro Managing Partner en TVN

Como experto en retail y vasta trayectoria en consultorías del rubro, nuestro socio, Claudio Pizarro, fue entrevistado recientemente en el noticiario 24 Horas de TVN, a propósito del aniversario del Parque Arauco. En su opinión, el icónico centro comercial capitalino -inaugurado en 1982- revolucionó la manera de comprar de los chilenos. “En ese tiempo, nuestro […]

Fecha Publicación

Abril 14, 2022

Como experto en retail y vasta trayectoria en consultorías del rubro, nuestro socio, Claudio Pizarro, fue entrevistado recientemente en el noticiario 24 Horas de TVN, a propósito del aniversario del Parque Arauco. En su opinión, el icónico centro comercial capitalino -inaugurado en 1982- revolucionó la manera de comprar de los chilenos.

“En ese tiempo, nuestro país tenía un poder adquisitivo mucho más bajo, con una oferta muy restringida. Había una demanda que era satisfecha con lo que estaba disponible, sin muchas opciones”, explicó el Ingeniero Civil Industrial.

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En otra nota del mismo informativo, Pizarro se refirió a la extensión de garantías legales a seis meses en el comercio. Al respecto, dijo que era necesario buscar nuevas fórmulas para que los clientes realicen cambios de productos de manera segura.

“En los mall podrían habilitarse espacios abiertos para este trámite. Otra modalidad factible puede ser instalar lockers con códigos QR”, dijo Pizarro quien también es investigador del Centro de Estudios del Retail (CERET) de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile.

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